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网站建设的用户体验研究方法

城南二哥 2019-09-01 393人围观 ,发现0个评论 网站建设

      在网站这一块,被提到最多的则是用户体验了,在网站建设中对布局、框架、内容等设计都围绕着用户进行,但是在网站实现之后,对于用户的体验效果并没有那么容易把握,所以站长们最苦恼的也是做用户体验这一方面,只有通过不断的研究和发现,才能为用户作出网站的调整,提高体验效果。


      那么,如何才能较准确地掌握用户的体验情况呢?奇亿小编提出以下几个研究方法。

      1、网站访问数据分析法。站长们可以通过后台监控的方法,分别对访问量,访问途径,访问页面等数据进行观察,了解用户进入网站的主要来源,在网站上的访问页面以及停留时间,可以大概掌握用户的行为习惯。举个奇亿网络对用户研究亲身经历的例子:网站通常在更新内容之后都会通过站长网等平台投稿来分享给更多的用户,往往一篇质量较高的文章在用户浏览之后会通过点击内容所留下的链接进入到网站,从而为其它页面也带来一定的曝光率。

      

      对于用户的这一行为,首先,从网站的来源数据就可看到,在站长网投稿的高质量文章对用户来说是比较受欢迎的,其次,看用户在网站哪个页面的停留时间较长,就可知道哪些页面内容是用户所需要的。综合得出,通过站长网增加高质量的内容分享,以及重点做好用户喜欢的内容页面,那么即可增加网站的用户体验效果。当然,这仅仅是针对奇亿网络对用户研究的其中一方面,方法可以此类推。

      2、问卷调查法。这一方法可以运用在站内,当用户进入网站浏览网站内容时,站长可通过弹出窗口或者消息提示丰方法,告诉用户有这么一个问卷可以填写,往往可以掺和着有奖问卷等类型的手段吸引用户参与填写,问卷内容可设置成企业最为关心的内容,最终通过用户填写反馈进行分析。但是这种方法存在一定的局限性,主要是针对访问了网站的用户所得到的数据,对于那些未访问网站的用户原因便不得而知。当然,优势还是有的,因为它面向的是目标用户群体,对于网站建设来说,用户体验的研究更加精准。

      3、直接访谈法。通过举办一些活动,将用户集中到一起,通过展示网站直接和用户互动交流,对于访问过网站的用户可对体验感受进行分享,对于未访问的用户,可让用户把网站当做一个陌生网站,通过问答的形式来了解到用户的真正需求,作出对网站改进。

      4、可读性测试法。随机组成测试小组,对网站的各个页面可读性进行测试,也即是看哪种类型的页面用户阅读时停留的时间较久,以及用户对内容关注的焦点在哪里。如:选取一类主题的两个内容页,譬如页面内容只有图片和有内容和图片相结合这两种形式出现的页面,看哪种能获得用户的青睐,就重点做哪种形式的内容页,对提高用户体验有一定的帮助。

      网站建设要做好用户体验,必然要对用户的浏览习惯以及需求情况进行研究,只有抓住对用户有真正价值的信息点,才能做到真正地为用户服务。FGERGEG

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